48 502

Deeskalierend intervenieren

Kommunikation ist die zentrale Aufgabe für Führungskräfte: ob es um alltägliche Situationen im 1:1 - wie die Delegation von Aufgaben, das Übermitteln von positivem Feedback oder Kritik- und Konfliktgespräche, die Moderation in Besprechungen oder die ganz großen Themen geht wie die kommunikative Begleitung von Transformationsprozessen. Nicht immer verlaufen dann Gespräche so wie man sich das vorgestellt hat. Sie machen in bester Absicht eine humorvolle Bemerkung, um eine Situation zu entspannen, Sie müssen vielleicht eine negative Leistungsrückmeldung geben oder ringen mit Kollegen auf gleicher Ebene um die Verteilung von Ressourcen und finden sich plötzlich in einer (hoch) emotionalen und eskalierenden Auseinandersetzung wieder. In diesem Online-Training ‚to Go' fokussieren wir uns auf diese herausfordernden Gesprächssituationen im 1:1. Sie erfahren, wie Sie Stresssignale bei sich und Ihrem gegenüber im Vorfeld erkennen können und lernen Handlungsstrategien kennen, die Sie dabei unterstützen in Konfliktsituationen und eskalierenden Auseinandersetzungen souverän, angemessen und beruhigend zu wirken.

Hinweise

OnlineTraining 3h mit 30 min Pause

Details

Ihr Nutzen

  • Sie stärken Ihre Aufmerksamkeit für kommunikative Fallstricke und können so in Gesprächssituationen souveräner, flexibler und zielorientierter vorgehen.
  • Sie optimieren Ihren kommunikativen Handlungsspielraum in Konfliktsituationen durch wirksame Gesprächstechniken.
  • Sie lösen herausfordernde Gesprächssituationen erfolgreicher und nachhaltiger.

Zielgruppe

Führungskräfte und Projektleiter*innen

Themen

  • Handlungsweisen im Konflikt Phasen des Eskalationsprozesses
  • Selbstwahrnehmung als Grundlage der Deeskalation
  • Konfliktprävention und Interventionstools im Konflikt
Nächste Termine
15.11.2022 (14:00 Uhr) bis
15.11.2022 (17:00 Uhr)
Webinar | Online
Preis: 245,- € p.P.
Seminarleitung: Gabriele Maier
Noch Fragen?
Ähnliche Seminare
img
48 149

Führen mit MS Teams - dezentrale Teamarbeit koordinieren und stärken/leben

Das Organisieren und Steuern von remote oder hybrid arbeitenden Teams wird seit Corona immer mehr zum Führungsalltag. Software wie Microsoft Teams wird inzwischen in vielen Rundfunkanstalten und Unternehmen als Tool zur Unterstützung digitaler Kommunikation zwischen Büro und Homeoffice genutzt. ...

SEMINARINFO
img
48 103

Erfolgreich delegieren – Mitarbeiter*innen fördern und fordern

Delegieren ist keine geheimnisvolle Kunst, sondern eine Managementtechnik – schnell und einfach in die Praxis umzusetzen. In zwei Tagen eignen Sie sich die Methode an und bearbeiten ein konkretes Beispiel aus Ihrem Berufsalltag. Sie lernen, herauszufinden, welche Aufgaben Sie problemlos ...

SEMINARINFO
img AKTUALISIERT
48 109

Authentisch führen und motivieren

In dem Outdoortraining "Authentisch führen und motivieren" erleben Sie, wo Ihre individuellen Einflussstärken liegen. Sie erfahren, welche Verhaltensweisen und Faktoren in Teamprozessen wirkungsvoll für Ihren persönlichen Führungskontext und -stil sind. So bekommen Sie die Möglichkeit, Ihr ...

SEMINARINFO